Garantia Produselor
Toate produsele comercializate de SC.T.L.KOM PHONE STORE beneficiaza de garantie pentru o perioada de 12 luni de la data achizitiei pentru persoanele juridice si 24 luni pentru persoanele fizice .
Exceptie de la regula fac parte foliile de protectie din sticla sau silicon pentru care nu se acorda garantie .
Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor.